book - 高效能人士的七个习惯 The 7 Habits of Highly Effective People

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今天想总结一下《高效能人士的七个习惯》这本书的一些阅读感悟和笔记。

书中总结了七个不同的习惯：前三条主要与个人事项有关，四至六条主要与群体或团体的思维有关，第七条则是一个不断更新的过程。

以下是我对前三条习惯的理解：

  1. 积极主动
    这一条字面意思比较好理解，即需要保持内在的驱动力。我的理解是，你需要不断保持主动学习的势头并保持好奇心。不要放过任何机会，因为任何经历都可以成为成长的种子。我们应该不断积累力量，在机会到来时才能将其抓住。

  2. 以终为始
    这一条更偏向于想象。你需要在脑中构建一个愿景和远大的目标，并不断对其进行细节化的构想，仿佛它已经成真一样。

    这一章引入了两个非常有意思的概念：
    (a) 领导 (Leadership)：指的是“做正确的事”，管控方向与愿景，确保团队向着共同目标前进。在游戏行业中，这更像是创意导演 (Creative Director) 的角色。
    (b) 管理 (Management)：指的是“正确地做事”，确保结果的交付。这更偏向于制作人 (Producer) 的角色。

    在“以终为始”的原则中，我们需要以原则为中心构建愿景，创造一个基于角色的“使命宣言”。通过明确自己在未来想要实现的目标，提炼出准则，并在不断的想象演练中确认自己的愿景。

  3. 要事第一
    如果说第二条是在脑中构想，那么第三条就是实践与执行。
    按照重要程度和紧急程度，事情可以分为四个象限。我们应该更多地关注“重要而不紧急”的事情，因为这些事情与愿景最相关。我们应尽量减少紧急事务对长远规划的影响，将精力和心力放在重要而不紧急的事情上，这样才能最好地帮助我们向着愿景前进。

以上前三条更多是以个人为维度的思考，从第四条开始，将转向更多关于社会关系的思考。

第四条开始讲的是双赢思维，它指的是一种思维方式。与之对应的通常是我们常见的零和博弈，即参与活动的双方只有一方能够受益。但双赢思维要求我们最终达成让双方都满意的结果，因为任何一方的“输”实际上都是双方的“输”。我们应以互惠原则为前提进行合作。

第五条是“知彼解己”。虽然中文翻译如此，但我理解它更接近于换位思考，但又不仅限于此。它首先要求我们对对方的思路、想法以及决策背后的原因达成理解。

要实现这一点，需要做到同理心倾听：

  1. 设身处地为对方考虑，理解其决策背后的深层原因。
  2. 达成理解后，尝试复述对方的内容，确保我们的理解准确无误。
  3. 倾听分为五个阶段：从最初的“充耳不闻”，到“装模作样”，再到“选择性接受”、“一字不漏地接受”，最终达到“同理心倾听”，从而深入理解对方。

“知彼解己”强调的是一个理解、诊断、再开方的过程。在面对情况时，不能一上来就开方，而是要遵循以下原则：

(a) 四个禁忌：

(b) 表达的技巧：

(c) 表达的优先级：

  1. 品德第一：首先让对方信任你的人品，相信你是一个真诚、坦率、善良的人。
  2. 感情第二：理解对方的处境和感情，能让沟通更顺畅。
  3. 理性第三：最后才是以客观理性的思维对局势进行分析。

第六条是“综合统效”。它强调的是“1+1>2”的结果。在团队合作中，我们既要考虑求同存异，也要做到取长补短。在讨论过程中应保持开放心态，博采众议。当我们面对矛盾或问题时，这提供了一个整体的解决思路。这个解决问题的思路是：

  1. 定义问题：首先把问题摆在台面上。
  2. 理解对方：让对方先提出他们的观点。这需要运用前面提到的“知彼解己”和“双赢思维”作为前提。很多时候合作无法达成，是因为存在误解、理解偏差，或者沟通不顺畅、存在阻碍。
  3. 分享自己：在理解对方之后，我们再尝试分享自己的想法。
  4. 头脑风暴：将双方观点都摆出来后，下一步是进行头脑风暴，列出所有可能的解决方案。
  5. 寻求最佳方案：秉持双赢思维和知彼解己的前提，最终达成一种“1+1>2”的“综合统效”结果。

第七个习惯是总览性的习惯，叫做“不断更新”。这类似于“磨刀不误砍柴工”中磨刀的过程，强调我们需要在四个维度上进行不断的更新：

  1. 身体：能够帮助我们更好地执行“积极主动”的习惯。
  2. 精神：让我们更好地做到“以终为始”，对愿景进行构想，坚持以原则为中心行事。
  3. 智力：帮助我们更好地执行“要事第一”。
  4. 社会与情感：提升我们运用“双赢思维”、“知彼解己”以及“综合统效”的能力。

以上就是《高效能人士的七个习惯》的总结：

  1. 积极主动
  2. 以终为始
  3. 要事第一
  4. 双赢思维
  5. 知彼解己
  6. 综合统效
  7. 不断更新

虽然在读这本书之前，我们可能已经有意识地在某些方面提升自我效能（比如关注重要但不紧急的事情），但它以一个系统化的框架将这些习惯有机地结合在一起，能更好地帮助我们进行思考。整体而言，这是非常有帮助的。

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